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Chef de projet Victoria

Chef de projet

À temps plein • Victoria
Avantages :
  • Assurance dentaire
  • Assurance santé
Relevant du Directeur Général/Opérations, le Chef de Projet (PM) sera responsable de la gestion de tous les aspects du projet, y compris l’obtention de devis auprès des sous-métiers, les budgets, les estimations finales de réparation, l’obtention des permis de construction, les plannings de construction et la gestion des urgences.  Le chef de projet travaillera avec des techniciens internes et des sous-métiers externes pour garantir que la restauration du projet soit exécutée de manière rapide et efficace tout en maintenant l’intégrité des estimations et des accords de niveau de service client. Le chef de projet travaillera en étroite collaboration avec l’organisation pour garantir que la faisabilité et la fixation des coûts des projets respectent les objectifs de l’entreprise.
 
DEVOIRS & RESPONSABILITÉS
 
Voici une liste des tâches et responsabilités essentielles de ce poste.  Les tâches et le temps consacré à chaque tâche peuvent varier selon les besoins de l’entreprise. ServiceMaster Restore conserve le droit de modifier les tâches et responsabilités à sa discrétion.
 
Gestion de projet
  • Visiter divers sites et préparer des péripéties détaillées et des devis pour les emplois en assurance et hors assurance obtenus
  • Intervenir immédiatement aux sinistres d’urgence et non assurés pour les pertes et déterminer la cause des pertes
  • Mener des recherches et acquérir une compréhension approfondie des exigences des projets de restauration, et exécuter les travaux conformément à l’accord de niveau de service
  • Confirmez les franchises avec le client et obtenez le paiement avant de commencer les réparations
  • Gérer tous les aspects des projets tout en assurant la satisfaction client grâce à des processus de restauration en temps voulu
  • Surveiller et coordonner les activités du projet avec les personnes assurées, les clients, les sous-métiers et d’autres consultants
  • Coordonner les activités quotidiennes de tout le personnel du projet, des métiers du bâtiment et des sous-traitants, et utiliser des mesures correctives pour maintenir le projet dans les délais et dans la marge brute cible
  • Aider à résoudre les demandes de changement, les incidents imprévus/travaux supplémentaires et/ou autres problèmes
  • Suivi continu des progrès et des coûts des travaux, et fourniture de rapports réguliers sur les progrès aux clients
  • Examinez les plans de construction pour vérifier la conformité à tous les codes applicables, la délivrance de permis et les frais, les réglementations et ordonnances qui régissent certains types d’œuvres, par exemple. plomberie, mécanique, électricité, structure, etc.
  • Effectuer des inspections périodiques des sites des projets avant, pendant et après la restauration afin de vérifier la conformité aux estimations approuvées
  • Coordonnez le processus de permis en examinant les demandes de permis et les permis reçus pour en assurer leur exactitude
  • Préparer et maintenir la documentation, les rapports et autres documents précis et en temps voulu
  • Suivez et examinez les devis de sous-commerce, les estimations, les modifications et les demandes de paiement
 
Communications
  • Établir des communications efficaces sur site et des processus de rapport d’avancement avec les sous-métiers et les clients
  • Intervenir proactivement dans la réponse à toutes les demandes, préoccupations ou plaintes des personnes assurées/clients et résoudre tout problème dès que possible
 
Généralités
  • Assistez aux réunions de production programmées
  • Participer à des rotations « sur appel »
  • Tenez la direction informée de toutes préoccupations ou opportunités
  • Assistez aux événements du secteur si nécessaire
  • Servir de médiateur et de résoudre les litiges et les questions de code
  • Assurez-vous de respecter les exigences de santé et sécurité ainsi que de rapports
  • Maintenir une conduite professionnelle et une présence dans toutes les activités en contact avec les clients
  • Garantir des normes élevées de qualité de fabrication et d’efficacité
  • Établir des relations positives avec les clients lorsque c’est possible
  • Fournir un niveau de service exceptionnel qui dépasse les attentes du client
  • Effectuez tous les travaux conformément aux politiques de sécurité de l’entreprise
  • Respect de toutes les politiques de l’entreprise
  • Assistez à des cours et séminaires selon les exigences de la direction
  • Obtenez les certifications requises par la direction
  • Accomplir d’autres tâches selon les besoins
 
QUALIFICATIONS
 
Pour accomplir ce travail avec succès, une personne doit être capable d’accomplir de manière satisfaisante chaque tâche essentielle mentionnée ci-dessus.  Les exigences listées ci-dessous reflètent les compétences, compétences et aptitudes requises. Les employés qui ne possèdent pas les exigences requises pour un poste au moment de leur embauche doivent acquérir les compétences, connaissances et capacités requises dans un délai spécifié, convenu par écrit avec le gestionnaire et/ou le propriétaire de la franchise.  Des aménagements raisonnables peuvent être pris pour permettre aux personnes en situation de handicap d’accomplir les fonctions essentielles.
 
Caractéristiques et exigences de capacité
  • Capacité à naviguer dans l’estimation et l’analyse Xactimate
  • Une solide compréhension de tous les métiers et techniques de construction
  • Individu orienté résultats, capable d’interpréter et de gérer efficacement plusieurs priorités et délais concurrents
  • Succès démontré dans la livraison et l’exécution des méthodes de gestion de projet
  • Solides compétences en gestion, délégation, planification et leadership
  • Compétences efficaces en négociation, diplomatie et résolution de conflits
  • Facilitation de réunions, sessions de retour d’information et séances d’information afin de créer un consensus entre les parties prenantes
  • Flexibilité pour s’adapter à l’évolution des priorités et des échéances
  • Capacité démontrée à exercer les mesures de contrôle des coûts nécessaires.
  • Efficacité dans les domaines de la sécurité et de la productivité dans la construction
  • Compétences efficaces en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral
  • Capacité à engager les clients et à fournir un service d’excellence
  • Compétences décisionnelles approfondies
  • Très organisée, grande attention aux détails et capacité à gérer plusieurs choses à la fois
  • Éthique de travail démonstrée
  • Capacité prouvée à construire et maintenir des relations de travail solides
  • Flexible, adaptable et capable de travailler efficacement dans divers contextes
  • Agit avec honnêteté et intégrité, avec un véritable désir d’apporter des contributions précieuses à l’équipe
  • Un joueur d’équipe qui favorise l’apprentissage en équipe
  • Fonctionne bien de manière indépendante et en équipe

Exigences éducatives
Éducation requise : Diplôme d’études secondaires
Autres formations/certifications/formations préférées :
  • Contexte de la restauration
  • Très versé en Encircle, Xactimate et XactAnalysis
  • Les certifications IICRC sont considérées comme un atout
 
Exigences pour l’expérience professionnelle
Expérience professionnelle requise : Minimum trois (3) ans d’expérience professionnelle en restauration d’assurance et/ou en estimation de construction/gestion de projet.
Expérience professionnelle requise
 
Exigences techniques
Équipement : Matériel de bureau (photocopieurs, scanners, imprimantes, fax, etc.)
Logiciels : solide connaissance pratique des logiciels Microsoft (par exemple Excel, Word, etc.), de l’email, de Xact, Xactanalysis
Autres : n/a
 
Compétences
  • Responsabilité - fixe des standards de performance pour soi-même ; assume la responsabilité et la responsabilité de l’exécution réussie des tâches ; Encourage les autres à prendre leurs responsabilités.
  • Adaptabilité – traite les nouvelles situations ou changements comme une opportunité de croissance ; se concentre sur les bénéfices du changement ; parle positivement de ce changement ; modifie efficacement le comportement et essaie une nouvelle approche sans résistance.
  • Instaure la confiance et le respect – traite les gens avec dignité, respect et équité ; écoute les autres et considère ses opinions et ses idées ; Partage ses pensées, ses sentiments et sa raison de les prendre en question, il agit avec intégrité.
  • Orientation client – répond efficacement aux besoins de nos clients ; Tant en interne qu’en externe, construit des relations proactives, assume la responsabilité de la satisfaction client.
  • Gérer le travail – gère son temps et ses ressources pour garantir que le travail soit réalisé efficacement et avec succès ; alloue effectivement son propre temps à l’accomplissement des tâches, tout en tirant parti des ressources disponibles ; Reste concentré et empêche les distractions de la fin du travail.
  • Résolution de problèmes – développe des solutions aux problèmes professionnels en examinant la cause profonde des problèmes, en identifiant la cause et l’effet, et en identifiant des solutions potentielles.
  • Normes de qualité – fixe des normes d’excellence dans le travail et les procédures afin d’atteindre une haute qualité, productivité et efficacité ; vérifie les processus et les tâches afin d’assurer une qualité de rendement élevée ; prend des mesures correctives pour corriger les problèmes ou informe les autres des problèmes de qualité.
  • Sensibilisation à la sécurité - identifie les problèmes de sécurité et informe la personne appropriée lorsque des problèmes surviennent ; signale des conditions de travail dangereuses ; formule des recommandations pour corriger les préoccupations de sécurité et de sûreté.
  • Travail d’équipe – contribue à la création d’un environnement d’équipe positif ; soutient les réussites, reconnaît les réalisations ; fournit des retours ; montre une ouverture aux perspectives des autres ; Équilibre les responsabilités.
 
Exigences physiques
Ce poste exige un faible niveau d’effort physique.  Une intensité modérée de l’effort sensoriel est requise.
 
Conditions de travail
Le risque d’exposition à des conditions de travail défavorables est faible.
La majorité du temps sera répartie entre les environnements de site et de bureau.  Le poste peut parfois s’attendre à manipuler des outils et du matériel lourd. Travailler en dehors des heures normales peut parfois être nécessaire pour gérer des urgences et/ou effectuer des gardes de garde.

Les salaires seront basés sur l’expérience
 
 
Compensation: 60 000,00 $ - 90 000,00 $ par année




Cette franchise est détenue et exploitée de manière indépendante par un franchisé. Votre candidature sera envoyée directement au franchisé, et toutes les décisions d’embauche seront prises par la direction de ce franchisé. Toutes les demandes de renseignements concernant l’emploi chez ce franchisé doivent être adressées directement à l’établissement franchisé, et non à The ServiceMaster Company, LLC.

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